Los Cabos, B.C.S. Personal de diversas dependencias del XIV Ayuntamiento fueron invitados a participar en la capacitación para aplicar un Sistema de Gestión de Calidad con base en la norma ISO 9001:2015 para la transversalidad del desarrollo sostenible.
La invitación a todas las instancias municipales fue hecha directamente por la Coordinación de Vinculación, Innovación y Transferencia de Conocimiento a la Sociedad del Centro de Investigaciones Biológicas del Noroeste, en La Paz Baja California Sur y se llevará a cabo del 03 al 05 de octubre.
La ISO 9001:2015 es una norma internacional que promueve un enfoque de servicios al cliente a través del desarrollo, implementación y mejora de procesos que logren la eficacia de un Sistema de Gestión de la Calidad para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Los asistentes a la capacitación de planeación tendrán diversas actividades: un curso de interpretación de la norma ISO, la norma 9001:2015, también diseño y alcance al sistema de gestión de la calidad, el taller concluirá con la planeación de procesos.